ОЦІНЮВАННЯ ТА РОЗВИТОК КОМПЕТЕНТНОСТЕЙ ПРАЦІВНИКІВ АПАРАТУ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВ

Abstract

Кваліфікаційна робота присвячена дослідженню теоретичних засад та розробці практичних рекомендацій щодо впровадження компетентнісного підходу в систему управління персоналом апарату управління. У теоретичному розділі розкрито сутність поняття «компетентність» стосовно управлінської діяльності, структуровано складові апарату управління та проаналізовувано міжнародний досвід використання моделей компетенцій (Hard, Soft та Meta-skills). У аналітичному розділі проведено комплексний аналіз забезпеченості підприємства кадрами, оцінено ефективність використання персоналу та виявлено невідповідність між наявними навичками управлінців і стратегічними завданнями бізнесу. У проектному розділі запропоновано методику багатокритеріального оцінювання компетенцій (зокрема метод «360 градусів»), розроблено стратегічні напрями професійного розвитку персоналу та систему мотивації, що базується на принципі «оплати за компетентність». Практичне значення: Отримані результати дозволяють підприємству автоматизувати процес відбору кадрів, об'єктивно оцінювати управлінський потенціал та формувати дієвий кадровий резерв, що в сукупності підвищує конкурентоспроможність організації.