КОМУНІКАЦІЙНИЙ СУПРОВІД СТРАТЕГІЧНОГО ПЛАНУВАННЯ ДІЯЛЬНОСТІ ЗАКЛАДУ ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я

Abstract

Сучасні умови господарювання характеризуються складними взаємозв’язками, непередбачуваними змінами, жорсткою конкуренцією, що вимагає від організацій та підприємств будь-якої сфери розробки стратегії діяльності для досягнення успіху. Тому сьогодні і у системі менеджменту закладів охорони здоров’я ключовим інструментом стає стратегічне планування, адже воно дозволяє визначити напрямок їх розвитку, вирішити необхідні завдання та досягти поставлених цілей. Важливою ланкою в процесі стратегічного планування є комунікації, які, будучи основним джерелом інформації, забезпечують розуміння та прийняття стратегічних рішень, дозволяють уникнути невдалих планів та ресурсних втрат. Ідентифікація найефективніших способів спілкування, адаптація до особливостей аудиторій та вдосконалення комунікаційних каналів можуть суттєво збільшити шанси на успішну реалізацію стратегії. Отже, обґрунтування та вивчення проблематики комунікаційного супроводу стратегічного планування має велике значення для підвищення ефективності стратегічного управління закладом охорони здоров’я. Тому дослідження ключових аспектів організації комунікацій, виявлення факторів, що впливають на їх якість, розробка практичних рекомендацій для покращення комунікаційного процесу під час стратегічного планування у сьогоднішніх умовах є особливо актуальним.