ПЕРЕВАГИ ВИКОРИСТАННЯ ІНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГІЙ УПРАВЛІННЯ ОРГАНІЗАЦІЯМИ НА РИНКУ ТОРГОВЕЛЬНИХ ПОСЛУГ

Abstract

Всесвітня комп’ютерна мережа Інтернет має дедалі більший вплив на економіку та життя суспільства, виконуючи головну соціально-економічну функцію - комунікативну. Поширення соціальних мереж, поява нових типів підприємств та організацій, що працюють в Інтернет-середовищі, наявність у мережі різних державних установ дозволяє назвати Інтернет інфраструктурою сучасної економіки. В даний час під впливом глобалізації, збільшення кількості користувачів Інтернету, маркетингові комунікації сучасних організацій на ринку торговельних послуг трансформуються. Традиційні засоби комунікацій підприємств з ринком поступово втрачають свою роль ефективного засобу підвищення конкурентоспроможності підприємств. Їх починають замінювати оn-line технології управління організаціями на ринку. Інтернет-простір все частіше використовується для розвитку та просування торговельних компаній на ринку. Саме в інтернет-середовищі формуються позитивні образи і нове сприйняття відомих і невідомих брендів та компаній, створюються нові ціннісні орієнтири цільових споживачів. Розвиток інтернет-технологій обумовлює формування великих потоків інформації. Це, своєю чергою, призводить до того, що повідомлення організацій про реалізовані ними проекти розпорошуються, бренд компаній втрачає загальне визнання та стає все менш упізнаваним. Наявність інформації про торговельний бренд має не тільки інформаційно-комунікаційне значення. Завдяки сформованому бренду підвищується лояльність споживачів, пропозиції її нових товарів очікують, беруть участь у соціальних проектах. У цьому значенні наукова проблематика використання оn-line технологій управління організаціями на ринку торговельних послуг є надзвичайно актуальною.